关于QYSound与隐私的声明

更新日期:2026年6月28日
生效日期:2026年6月28日
深圳市启悦引擎科技有限公司

"QYSound"是由深圳市启悦引擎科技有限公司或其关联公司(以下简称"我们"或"启悦引擎")为您提供设备控制的应用。启悦引擎非常重视您的个人信息和隐私保护,我们将会按照法律要求和业界成熟的安全标准,为您的个人信息提供相应的安全保护措施。当您访问APP时或使用我们提供的服务前,您需要同意本政策中关于我们如何收集、使用、储存和分享您的相关信息的规定。如果您不同意本隐私政策中的任何内容,请立即停止使用或访问我们的产品和服务。

QYSound支持将您的数据分享给第三方以获得更专业的服务。您在开启服务前请在第三方软件中仔细阅读其隐私政策。此外,在数据分享前我们还会再次获得您的授权

1. 我们如何收集和使用您的个人信息

QYSound(以下简称"APP")会严格遵从国家的法律法规要求,并采用安全技术保证数据安全。同时我们非常重视您的个人信息和隐私保护,致力于捍卫每个人的隐私权利,为此我们坚持正当、合法、透明、最小必要的原则。

关于我们收集的个人信息详情,请查看已收集个人信息清单。关于我们集成的第三方SDK信息,请查看第三方SDK列表

1.2 我们可能会就以下目的使用您的个人资料:

1.2.1 个人资料管理

为了管理您的个人资料数据,并提升运动数据的准确性,我们需要收集您的个人资料,包括性别、出生日期、身高、体重。您可以前往"我的">"个人资料"里填写或修改。若您不提供这类信息,会影响运动数据计算的准确性,但这并不会影响您本地使用个人资料管理功能。

1.2.2 用户体验改进服务

为改进产品质量并提升使用体验,我们需要收集您的设备标识信息(系统基本信息、设备名称、设备标识符、IMEI、Mac地址、系统日志、系统使用信息、设备使用信息、IMSI、AndroidID、Android广告ID、OAID、硬件序列号、SIM卡标识等)、系统基本信息、设备使用信息、系统使用信息和穿戴的设备使用信息,包括您在应用中打开的页面和点击的按钮、应用和设备的功能运行情况,用来分析统计设备和应用的使用情况,改进服务和用户使用体验。以上数据只进行整体分析,不会关注您的个人信息,在使用完成后会删除所有相关数据。

当应用使用中出现问题时,您可以通过"问题与建议"界面反馈给我们,您需要输入您的问题描述和联系方式。为了方便我们尽快解决问题,我们还需要收集系统使用信息、设备的硬件信息、设备标识符和系统基本信息。 您上传的日志和联系方式只用于沟通和定位问题,超过数据存储期限后会自动删除。若您不提供这类信息,可能导致开发人员无法解决您遇到的问题,但这并不会影响您使用本服务的其他功能。为了提高我们的服务质量,我们会收集设备标识符、设备硬件信息(如设备类型等)、系统基本信息(如国家码配置等),以便不定期推送问卷调查,以改进我们的产品。问卷内容可能需要您反馈一些个人信息,关于您个人信息的收集和使用将在问卷中具体说明并征得您的授权同意,如果您不愿意参与问卷调查,可以忽略问卷推送, 不会影响您的正常使用。

我们努力为您提供更好的浏览体验。国内版为维持免费服务,可能在您同意本隐私政策后通过第三方广告 SDK 展示开屏广告,相关处理规则见下文「1.2.3 广告服务」及第三方SDK列表

1.2.3 广告服务(国内版)

国内版 App 的开屏广告由穿山甲 SDK提供,采用非 GroMore 聚合的单源直连方式接入,不再使用优量汇、快手联盟、百度联盟等广告 SDK。

我们仅在您同意本隐私政策后才会初始化穿山甲 SDK 并加载开屏广告;在您同意前,不会初始化该 SDK,也不会展示广告。

为落实最小必要原则,我们已向穿山甲 SDK 声明不向其提供定位、WiFi 状态、手机设备标识(IMEI 等)、Android ID 及传感器数据。广告相关数据的处理亦受穿山甲隐私政策约束,详见第三方SDK列表中「穿山甲 SDK」条目及穿山甲官方隐私政策

1.2.4 剪切板信息

为便于您复制查询所需编号,在您主动点击「复制」时,我们会将对应文本写入系统剪切板,具体包括:

(1)我的订单:复制订单编号,便于您在其他渠道查询订单或联系客服;

(2)问题反馈:复制反馈单号,便于您后续查询处理进度或补充说明。

上述操作仅将您当前页面展示的编号写入剪切板,我们不会读取、收集或上传您剪切板中的其他内容,也不会在后台持续访问剪切板。除您主动复制外,App 不会使用剪切板功能。

1.3 我们如何使用您的个人信息

1.3.1 帐号登录

为了管理APP数据,我们基于帐号服务完成帐号的注册和登录功能,使用帐号之前请确保您阅读并同意遵守相应帐号的隐私声明,以了解和同意相应帐号的个人信息收集、使用和分享等处理情况。登录后我们需要使用您的帐号信息(昵称和头像)和个人基本资料(性别和出生日期)。使用昵称和头像是为了在应用中显示,使用性别和出生日期是为了给您提供更好的运动建议。

1.3.2 设备管理

为了管理您的APP设备(包括启悦引擎及其关联公司生产、耳机、销售的手环、手表等穿戴设备等APP生态类设备以及第三方设备),我们需要收集您的设备标识信息(系统基本信息、设备名称、设备标识符、IMEI、Mac地址、系统日志、系统使用信息、设备使用信息、IMSI、AndroidID、Android广告ID、OAID、硬件序列号、SIM卡标识等)、设备的硬件信息、设备使用信息、系统基本信息和网络信息。收集此类信息的目的是为了建立蓝牙连接、管理设备配置、完成软件升级、显示数据来源以及统计设备激活情况,这些数据还将被用来提升网络连接体验。

另外为了支持穿戴设备/耳机与手机信息联动, 需要读取手机日历日程和系统基本信息到穿戴设备。我们通过蓝牙与APP设备相连,获取设备的运动健康数据、日志信息、位置信息、设备信息(系统基本信息、设备名称、设备标识符、IMEI、Mac地址、系统日志、系统使用信息、设备使用信息、IMSI、AndroidID、Android广告ID、OAID、硬件序列号、SIM卡标识等),您可以通过断开连接或解除绑定来终止这类数据的收集。

连接部分APP设备后,为了提供更准确的数据监测,您在"APP"应用"我的">"个人资料"输入的性别、年龄、身高、体重会同步到设备(如手环、手表等)。

部分支持通话功能的穿戴设备需要显示手机联系人信息和通话记录,便于穿戴设备接听拨打电话。

连接深圳市启悦引擎科技有限公司的APP设备时,"APP"仅提供设备升级途径,设备固件版本由设备的生产厂商提供,生产厂商对版本质量和升级结果负责。您的设备名称、设备标识信息(系统基本信息、设备名称、设备标识符、IMEI、Mac地址、系统日志、系统使用信息、设备使用信息、IMSI、AndroidID、Android广告ID、OAID、硬件序列号、SIM卡标识等)、设备使用信息也将上传至深圳市启悦引擎科技有限公司服务器,以便完成激活统计与穿戴设备问题分析。更详细说明请参考《关于启悦引擎用户协议与隐私的声明》。

启悦引擎穿戴设备配对成功后,通过"APP"与已配对启悦引擎穿戴设备交互的第三方应用可以获取您设备的随机标识符(配对可重置且每个应用唯一)、设备名称、设备的硬件信息及状态(充电或使用中)等数据,第三方应用也可以向您的已配对穿戴设备发送消息或通知;根据您的明示授权,这些第三方应用可以访问设备的传感器数据、睡眠状态、运动类型(行走、跑步)、佩戴状态数据、日志信息、位置信息、设备信息(系统基本信息、设备名称、设备标识符、IMEI、Mac地址、系统日志、系统使用信息、设备使用信息、IMSI、AndroidID、Android广告ID、OAID、硬件序列号、SIM卡标识等)。

如果您的穿戴设备支持天气预报功能,我们会将您的位置信息发送给天气服务提供商,用于获取您所在地区的天气信息并显示在穿戴设备上,您可以随时在本应用设备管理中关闭天气预报功能来终止该分享。

当您使用我们的服务时,我们可能会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如:您的登录账号、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、网络环境、使用的语言、访问日期和时间、停留时长、刷新记录。

1.3.3 设备权限调用

相册/图片选择:当您设置头像、制作自定义表盘照片或提交问题反馈并上传截图时,我们通过系统提供的图片选择器由您主动选择图片,不会读取您设备中的全部相册内容。

相机权限:当您扫描二维码连接设备、使用自定义表盘拍照、设置头像拍照或远程相机等功能时,我们需要申请相机权限以便完成拍摄。如您拒绝授权,将无法使用对应功能,但不影响其他服务。

剪切板信息:当您在我的订单页面复制订单编号,或在问题反馈成功页复制反馈单号时,我们会将对应编号写入系统剪切板,便于您粘贴使用。我们不会读取剪切板中的其他内容,也不会上传剪切板信息至服务器。

位置权限:当您使用单次运动生成轨迹图片、蓝牙配对、天气推送或其他与位置相关的搜索等功能时,您可以选择开启该权限,用于确定您的当前位置信息。同时能够更加精准查找耳机位置。如您不需要此类服务,可以随时关闭该权限,这不会影响其他服务的使用。

蓝牙使用权限:定位权限和蓝牙使用权限均用于低功耗蓝牙耳机电量获取。

网络权限:网络权限用于应用错误日志收集、应用版本更新检测、授权激活、账号登陆等。

访问设备信息状态:实际为校验用户设备信息(系统基本信息、设备名称、设备标识符、IMEI、Mac地址、系统日志、系统使用信息、设备使用信息、IMSI、AndroidID、Android广告ID、OAID、硬件序列号、SIM卡标识等)。

电话权限:当您与关联设备进行配对、开卡或在穿戴设备使用接打电话、拒接来电、接收来电信息等功能时,您可以选择开启该权限,以便获取电话状态。如果您不同意此权限,将会影响帐号登录导致无法使用运动建康其他功能。

麦克风权限:当您使用穿戴设备下发语音指令、使用通话功能或使用音频接口传输数据时,部分QYSound设备需要访问麦克风权限。如您不需要此类服务,可以随时关闭该权限,这不会影响其他服务的使用。

通讯录权限:当您使用穿戴设备和群组添加联系人服务时,您可以选择开启该权限,以便将手机通讯录快速导入穿戴设备发起通话或添加群组成员信息。如您不需要此类服务,可以随时关闭该权限,这不会影响其他服务的使用。

1.4 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(1)共享

我们不会与其他组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

①在您主动选择情况下共享:若您主动签署"第三方商家隐私声明",我们会根据您的选择,将您的个人信息、订单信息及交易有关的必要信息与相关商品和服务的提供者共享来实现您向其购买商品或服务的需求,并促使其可以完成后续的售后服务。您可以在相关商品和服务的提供者从事经营活动的主页面查询其营业执照登载的信息,以辨别您的交易对象身份。

②在获取明确同意情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。例如,如果我们委托第三方向您提供产品或服务时,我们会在征得您同意后将上述信息共享给第三方,如果您拒绝提供此类信息,我们将无法完成相关交付服务。

③在法定情形下共享:我们会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。

④与关联公司共享:为便于向您提供服务,在您同意的情况下,您的个人信息会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私声明中所声明目的的约束,如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。

⑤与授权合作伙伴共享:我们会委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能,在此之前,我们会和他们通过不限于签订协议的方式约定双方的权利和义务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的处理您的信息,授权合作伙伴只能接触到为其履行职责所需信息,且不能将此信息用于任何其他目的。

(2)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情形除外:

①在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

②在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(3)公开披露

我们仅会在以下情形下,公开披露您的个人信息:

① 在获得您明确同意后;

② 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

(4)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外:

以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

①与我们履行法律法规规定的义务相关的;

②根据法律法规的规定或行政、司法机构、国家部门等有权机关的要求依法提供的;

③出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

④ 您自行向社会公众公开的个人信息;

⑤ 与国家安全、国防安全直接相关的;

⑥ 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

2. 我们如何保护您的个人信息

我们重视个人数据的安全。我们采取业内标准做法来保护您的个人数据,防止数据遭到未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人数据。例如,我们会使用加密技术确保数据的机密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人数据;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人数据重要性的认识。

我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人数据。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人数据,除非需要延长保留期或受到法律的允许。我们会尽力保护您的个人数据,但是请注意任何安全措施都无法做到无懈可击。

在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

3. 对未成年人的保护

本声明所指的儿童是指不满14周岁的个人,如果没有父母或监护人的同意,儿童不得创建自己的用户帐号。如您为未成年人,建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私声明与《儿童个人信息保护规则及监护人须知》, 并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

4. 如何访问或修改您的个人数据

为使您在使用"APP"应用期间更加便捷地访问、更正和删除您的个人信息,同时保障您有权撤回对个人信息的使用权利,我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置,您可以参考下面的指引进行操作。

4.1 访问个人信息

安装并登录"APP"后,您在健康云上保存的个人信息会自动下载同步到手机本地。在"APP"应用中,您可以通过数据卡片访问您的运动数据和健康数据,包括步数卡片、运动卡片、睡眠卡片、心率卡片、体重卡片、血压卡片、血糖卡片等和设备页。 您可以在"我的"页面中查看昵称、头像、性别、出生日期、身高、体重和运动设置数据。

4.2 更新个人信息

您可以在"我的"页面中修改更新您的昵称、头像、性别、出生日期、身高、体重,其中从手机或APP设备上自动获取的数据,不提供编辑更新功能。

4.3 账号注销

4.3.1 如果您需要注销账号,需同时满足以下条件:

(a)账号最近1个月内无异常登录;

(b)账号没有涉及到被投诉举报;

(c)账号中无尚未使用的权益,如果您还有尚未使用的权益,注销申请将视为您主动放弃相应权益;

(d)您完全放弃保留、找回该等数据的权利;

(e)账号注销并未涉及任何已发生的投诉、纠纷、诉讼,主管部门的调查等,以及不存在上述涉诉、被调整的现实性风险;

(f)账号不存在其他依照法律法规的要求应当履行而尚未履行的义务等情形;

账号注销流程为:登录APP-我的-设置-账号与安全-账号注销;在您注销账号前,我们会对您的账号信息进行验证。您知悉并理解,注销账号是不可逆的行为;

4.3.2 账号注销的后果

您知悉并同意,账号完成注销流程后将产生包括但不限于以下后果:

(a)您将无法依赖于该账号进行任何权限操作;

(b)您将无法再次以该账号登录APP账号;

(c)注销后,我们会清空您的数据,您将无法找回该账号下您曾经存储、使用等的全部信息、数据等;

(d)其他可能对您的权益造成损害或给您造成损失的后果;

5. 数据存储地点及期限

上述信息将会传输并保存至中华人民共和国境内的服务器。

我们仅在实现本声明所述目的所必需的时间内保留您的个人信息,并在超出下述保留时间后删除或匿名化处理您的个人信息,除非法律法规另有要求。

为了您的数据安全,您的数据会和帐号绑定,您的APP数据会加密传输并保存在云服务器。

问卷调查业务中获取的问卷信息和升级服务中获取的设备信息(系统基本信息、设备名称、设备标识符、IMEI、Mac地址、系统日志、系统使用信息、设备使用信息、IMSI、AndroidID、Android广告ID、OAID、硬件序列号、SIM卡标识等),将从收集之日起留存六(6)个月,或者在您删除帐号时,您的数据也会被同时安全删除。

用户体验改进服务中用于进行统计分析和产品改进而获取的个人信息,将从收集之日起留存六(6)个月。

问题与建议业务中获取的用于分析和定位的日志信息:日志在启悦引擎服务器(文件日志服务器)保存七(7)天,除日志之外的数据存留期为两(2)年。

您参加的活动数据将从活动结束起留存六(6)个月,其中参与抽奖的相关信息数据留存期为两(2)年。

我们的产品集成友盟+SDK,友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI信息)以提供统计分析服务, 并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力。

国内版开屏广告由穿山甲 SDK 提供,仅在您同意本隐私政策后初始化;具体信息类型与处理规则见第三方SDK列表

6. 如何联系我们

联系方式

邮箱:privacy@qysound.com
公司地址:深圳市宝安区西乡街道共乐社区铁仔路56号金环宇大厦一栋1007

如您对本隐私政策或个人信息保护有任何疑问或需要进行投诉,我们设立了个人信息保护专职部门(或个人信息保护专员,邮箱号:privacy@qysound.com),您可以通过"问题与建议"页面与其取得联系,我们会尽快回复。

如果您对我们的回复不满意,特别是当我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益时,您还可以通过向有管辖权的人民法院提起诉讼、向行业自律协会或政府相关管理机构投诉等外部途径进行解决。您也可以向我们了解可能适用的相关投诉途径的信息。

启悦引擎将始终遵照我们的隐私政策来收集和使用您的信息。

7. 本政策如何更新

我们保留不时更新或修改本政策的权利。我们会通过版本更新向您发送变更通知。